Belajar Gratis Sistem Informasi & Informatika

David Garvin menyatakan bahwa kualitas haruslah dipertimbangkan dengan mengambil sudut pandang multidimensi yang dimulai dengan penilaian tentang kesesuaian/kecocokan dan berakhir dengan pandangan transendental (estetika). Meskipun delapan dimensi kualitas dari Garvin tidak dikembangkan secara khusus untuk software, delapan dimensi tersebut dapat diterapkan ketika menelaah kualitas software: Performance quality (kualitas kinerja). Apakah software memberikan semua isi, fungsi, dan fitur yang ditentukan sebagai bagian dari model requirements dengan cara yang memberikan nilai kepada pengguna akhir?

Semua developer software pasti setuju bahwa software yang berkualitas tinggi adalah tujuan yang penting. Tetapi bagaimana kita mendefinisikan kualitas software? Dalam arti yang paling umum, kualitas software dapat didefinisikan sebagai: Proses software yang efektif yang diterapkan dengan cara menciptakan produk yang bermanfaat yang memberikan nilai yang bisa diukur bagi si pembuat dan si pengguna . Definisi ini menekankan tiga poin penting: