Beberapa Contoh Problem Bisnis Yang Menjadi Perhatian Dalam Big Data Analytics

Problem-problem bisnis utama yang menjadi perhatian dalam Big Data secara keseluruhan adalah efisiensi proses dan pengurangan biaya dan juga bagaimana meningkatkan pengalaman pelanggan, namun beberapa prioritas yang lain akan muncul ketika dilihat dari sisi industri. Efisiensi proses dan pengurangan biaya adalah problem bisnis yang umum dialami ketika menganalisa Big Data. 

Proses efisiensi dan pengurangan biaya barangkali ada diantara daftar problem utama yang menjadi perhatian dalam Big Data Analytics di industri manufaktur, pemerintahan, energi dan utilitas, komunikasi dan media, transport, dan sektor-sektor kesehatan. Pengalaman pelanggan yang selalu harus ditingkatkan mungkin akan menjadi salah satu problem utama di industri asuransi dan retail. Sedangkan manajemen risiko biasanya ada menjadi problem utama di industri perbankan dan pendidikan. Berikut di bawah ini adalah daftar problem bisnis yang menjadi perhatian dalam Big Data Analytics:
  • Efisiensi proses dan pengurangan biaya.
  • Manajemen 'brand'.
  • Optimasi pendapatan, cross-selling, dan up-selling
  • Pengalaman pelanggan yang selalu harus ditingkatkan
  • Identifikasi pelanggan yang tidak loyal (retensi), akuisisi pelanggan baru
  • Layanan pelanggan yang harus ditingkatkan
  • Identifikasi produk-produk baru dan peluang pasar
  • Manajemen risiko
  • Kepatuhan terhadap peraturan (pemerintah)
  • Kemampuan keamanan yang selalu harus ditingkatkan

No comments:

Post a Comment